U putničkoj zgradi na info pultu se putnik može prijaviti i bit će mu osigurana sva potrebna pomoć od prijave na let do ulaska u zrakoplov.
Osobe oštećena sluha i vida, osobe s poteškoćama u kretanju i putnici na nosilima imaju prednost prilikom registracije na let te osiguranu pratnju djelatnika Zračne luke Rijeka.
Osobama s poteškoćama u kretanju i putnicima na nosilima pratnja je osigurana do izlaza.
